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回归用户价值和科技创新 大型互联网企业降速提质
发布时间:2022-04-03 15:29:35
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近日,互联网企业2021年年报进入密集披露期,腾讯、阿里巴巴、百度、京东、拼多多等几家大型互联网企业的业绩情况备受关注。

  年报显示,2021年互联网企业总体增速放缓,传统核心业务占比下降,新的电商模式不断涌现,积极的结构性调整让人眼前一亮,数字经济加速布局,下沉市场消费潜力持续激发。面对增量空间逐步收窄、海外消费复苏乏力的态势,互联网企业正积极拥抱变化。

  增速放缓

  过去一年,大型互联网企业业绩增速有所减缓。腾讯2021年实现营收5601.18亿元,同比增长16%;非国际财务报告准则下的净利润为1237.88亿元,同比增长1%。京东集团2021年全年净收入9516亿元,同比增长27.6%;全年非美国通用会计准则下经营利润为134亿元。拼多多2021年营收939.499亿元,同比增长58%;净利润为77.69亿元,实现扭亏为盈。百度2021年营收1245亿元,同比增长16%;非美国通用会计准则下的净利润188.30亿元,同比下降14%。

  专家认为,大型互联网企业业绩增速减缓,既与国内外经济形势有关,也与互联网行业调整发展策略有关,当前不少互联网公司聚焦拓展新业务,前期投入较大,影响了利润。

  “线上消费增速回落、客单价下降也是影响部分互联网企业业绩的一个重要原因。”中国贸促会研究院副院长赵萍表示,供给创新放缓、维权难题仍有待解决等因素导致线上消费增速下降,2021年实物商品网上零售额增速14.1%,仅比同期社会消费品零售总额增速12.5%高出1.6个百分点。

  传统核心业务疲软也影响了业绩增长。以腾讯、百度广告业务为例。2021年,腾讯来自网络广告业务的收入为886亿元,同比增长8%,而2020年同比增长是20%。同样,百度广告收入在整体业绩中的占比也下降了。

  与此同时,大型互联网企业收入出现积极的结构性调整,新兴业务强势发力。腾讯2021年金融科技及企业服务收入为1722亿元,同比增长34%,占总营收比重约30.7%;其中,2021年第四季度的金融科技和企业服务板块营收同比增长25%,达479.58亿元,首度超越网络游戏板块,成为腾讯营收贡献最大的业务板块。百度智能云2021年业务增长迅速,在制造业、能源行业、交通、汽车等行业都有拓展,这些垂直行业收入增长了一倍。

  聚焦创新

  随着互联网行业由高增长转入稳健增长阶段,大型互联网企业更加聚焦“练内功”,在研发投入上加大力度,在业务多元化上开动脑筋,寻求一条更加稳健增长的发展路径。

  腾讯在自主创新领域加大投入,力求实现国产替代,逐步完善自研生态,2021年研发投入再创新高,同比增长33%,达到518亿元。过去5年,京东研发投入近800亿元,以技术提升全产业链效率。拼多多2021年研发费用达89.926亿元,同比增长30%。“拼多多把重点从过去的营销转向研发,这将为公司长远发展打下坚实基础。”拼多多董事长兼CEO陈磊表示。

  为应对当前行业面临的困难挑战,大型互联网企业还积极部署新业务,不断挖掘新的增长点。

  一方面,推动数字技术与实体经济加速融合。京东通过开放自身供应链能力、数字化运营和整合营销能力,深度链接线下实体零售业态,更多品牌商家、线下实体门店借助京东的全渠道能力加速实现数字化转型。2021年京东全渠道商品交易总额同比增长近80%。腾讯积极拥抱产业互联网,大力投入数字新基建,参与到“东数西算”建设中。

  另一方面,深入下沉市场,充分激发农村地区消费潜力。2021年拼多多在农产品品牌、农业人才、物流仓储领域进行新一轮投入,平台累计产生订单610亿件,同比增长59%,涉农订单增幅尤为显著。京东充分挖掘下沉市场消费需求,带动农村地区人均网购件数两年增长4.3倍。截至2021年12月31日,过去12个月活跃购买用户数约5.7亿,一年净增了近1亿,新增用户中的70%来自于下沉市场。

  “过去,互联网行业是竞争驱动型,投入较大;现在,相比短期收益,企业更关注长线业务发展,并对营销成本、运营成本和人力成本进行优化。”腾讯公司总裁刘炽平说。

  未来可期

  展望未来,多家互联网企业表示乐观,认为目前是暂时性的换挡降速,通过战略调整、业务创新,行业未来依然值得期待。

  “面对行业挑战,我们积极拥抱变化,降本增效,聚焦重点战略领域,并取得战略性进展,相信互联网行业正迈向更健康的模式,回归以用户价值、科技创新及社会责任为中心的本源。”腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示。

  百度董事长兼首席执行官李彦宏表示,今年,百度将进一步提高L4级别自动驾驶的安全性,在人工智能领域投入带来的效应也将在2022年更集中地体现。

  “展望未来,京东将始终围绕为用户和合作伙伴创造价值,来打造企业长期的业务发展战略和投入布局。”京东集团总裁徐雷表示。

  大型互联网企业持续增长的活跃用户数,也反映出企业发展韧劲。截至2021年12月31日,阿里巴巴生态全球年度活跃消费者数量达到12.8亿,海外市场消费者首次突破3亿。截至2021年底,拼多多年活跃买家数为8.687亿,同比增长10%。

  为提振投资者预期,近段时间以来,大型互联网企业纷纷推出大手笔回购计划。3月22日,阿里巴巴宣布进行股票回购,回购规模从150亿美元增至250亿美元,最高回购规模近十分之一市值,创下中概股回购规模纪录。腾讯控股于3月25日至31日,连续5个交易日回购股票,累计15亿港元。

  “互联网企业要健康长久发展,还需不断优化业务结构。”赵萍表示,如今行业整体已进入调整期,企业需对已有业务进行梳理,聚焦主业,突出优势,从而提升自身核心竞争力。

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